Informaciones para Work From Home - Trabajo desde la casa
Informaciones para Work From Home - Trabajo desde la casa
Aplicabilidad de este articulo
Las informaciones descritas en este artículo aplican a aquellas computadoras que Synergies ha entregado a sus empleados para que los mismos puedan trabajar desde la casa.
Requisitos mínimos
Para el empleado poder trabajar desde la casa debe poder proveer la electricidad necesaria para alimentar la PC y monitor(es) entregados.
De igual manera debe poder dedicar a su trabajo al menos 10MB (de bajada) y 3MB (de subida) si trabaja en voz ó 1MB (de subida) si no usa teléfono. Estos MB no son compartidos. Si en la casa hay más personas, debe poder garantizar que cuenta con el ancho de banda mínimo necesario y dedicado para realizar su trabajo.
La calidad del Internet de la zona también es importante y lamentablemente es algo que ni el usuario ni IT puede controlar. Hay personas que tienen hasta 20MB y el Internet de la zona no es bueno. ¿Por qué ocurre esto? Alguna razones son: La zona tiene muchos usuarios utilizando el Internet activamente con el mismo proveedor (los proveedores no planean para que todos los usuarios de su zona usen el Internet al mismo tiempo), el Internet llega de manera inalámbrica o por cobre (o sea, no es un servicio que llega por fibra óptica), hay alguna avería o mala configuración en esa zona, etc.
También la configuración del internet en la casa de la persona puede afectar su velocidad:
Si se conecta por wifi, mientras más lejos y más parades hay entre la PC y el modem de wifi, más lenta va a ser la conexión.
Si la potencia del adaptador de WIFI no es buenas, mientras más lejo del modem va a ser más lenta la conexión.
Si la conexión el por cable, aunque hay más tolerencia a la lejanía, si el cable tiene más de 100 Metros hay pérdidas (para los que comparten el Internet del vecino que no está tan cerca).
Mientras más dispositivos hay conectados a Internet en la casa más lenta va a ser la conexión para cada uno. Esto incluye, tablets, camaras de seguridad conectadas al Internet, celulares, smart tvs, fire sticks, Amazon Echo, Google Homes, y cualquier otro dispositivo de IOT (Internet of Things).
Algunas aplicaciones en tablets, celulares, etc. que hacen backups consumen mucho ancho de banda e influyen en la lentutud. Ej. Whatssap, fotos, dropbox, etc.
Nota: Tenemos personal que ha podido trabajar y está trabajando con 3MB y 5MB de bajada y menos de 1MB de subida pero esta velocidades tienende a no ser muy estables. Al trabajar con estas velocidades el empleado acepta el riesgo de trabajar con una conección que no va a ser necesariamente estable. El empleado debe reconocer que las mismas pueden fallar durante su trabajo desconectándolo del VPN, afectando la calidad de sus llamadas, etc. El riesgo aumenta más cuando hay más personas compartiendo el Internet en la casa y si la calidad del Internet de su zona no es buena.
Para verificar el ancho de banda con el que se cuenta en ese momento (subida y bajada) puede acceder a fast.com. Ver video de cómo ver ambas velocidades: https://www.youtube.com/watch?v=Bt2wDNCxKd0
Instrucciones de Uso
Armar PC. Asegurar que se han conectado a la electricidad.
EncenderPC,entrar usuario y contraseña local de la PC:
Usuario: .\Synergies (favor de notar el .\)
Contraseña Santiago: Syner.19 ó Syner.22
Contraseña Romana: romana.01
Video de cómo loguearse en Windows 10
Si no puedes ver el video adjunto, accede a este link: Video
Video de cómo loguearse en Windows 7
Si no puedes ver el video adjunto, accede a este link: Video
Conectar la PC a la red de la casa:
Si es por wifi: conectar eladaptadorpara Wifien cualquierpuertoUSB de la PC.Luegoconectaralwifien lacasa entrandola contraseñadedichowifi.
Si es por cable UTP: conectar el cable UTP al adaptador de red de la PC y una salida de red del router o modem en la casa.
Asegurar que la PC puede navegar por Internet
Abrir un browser (iExplorer, Chrome o Firefox) y entrar a algunas páginas de Internet. Por ejemplo https://synergiescorp.com/
Si la misma no navega, debe asegurar que la PC está bien conectada ya sea al wifi o la red y que el servicio de Internet se encuentra activo en la casa.
Asegurar que la velocidad de Internet es aceptable. Acceder a los siguientes websites y medir su velocidad de Internet. Asegurar que la velocidad de bajada (Download) es de por lo menos 10MB y la velocidad de subida es de 1MB.
Al hacer la solicitud para trabajo remoto, la persona debe enviar, junto con el formulario de acceso remoto, una verificación de lo siguiente
Nota sobre el mínimo de Internet
Nota: Tenemos personal que ha podido trabajar y está trabajando con 3MB y 5MB de bajada y menos de 1MB de subida pero esta velocidades tienende a no ser muy estables. Al trabajar con estas velocidades el empleado acepta el riesgo de trabajar con una conección que no va a ser necesariamente estable. El empleado debe reconocer que las mismas pueden fallar durante su trabajo desconectándolo del VPN, afectando la calidad de sus llamadas, etc. El riesgo aumenta más cuando hay más personas compartiendo el Internet en la casa.
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